正确答案: ABD

接入层 业务层 数据层

题目：NG2-CRM4.0系统结构分为（）层

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32

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12580开户及取消

主资费及可选资费变更及取消

综合信息查询

[多选题]集团公司对省公司的BOSS系统受理类业务探测种类包括（）

用户资料变更

缴费

换卡

开关机