正确答案: C

C、快速反应机制

题目:对重大客户投诉事件应建立(),必要情况下召集有关部门开会研究处理投诉事件。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]消费者在购买理财产品时,需签署确认相关协议,并对本人签署的风险确认书及本人同意购买的产品承担相应的风险责任,在风险揭示书上抄录().
  • B、本人已经阅读风险揭示,愿意承担投资风险


  • [单选题]发卡银行应为借记卡提供()等安全保障手段,保护消费者支付安全。
  • C、支付密码


  • [多选题]为了确保消费者的资金安全,不要将借记卡与()一起存放。
  • C、密码

    D、身份证


  • [多选题]商业银行销售理财产品,应当加强客户()。
  • A、风险提示

    B、投资者教育


  • [多选题]对于农户小额信用(担保)贷款可以简化合并流程,按照()模式进行管理。
  • A、一次核定

    C、随用随贷

    D、余额控制

    E、周转使用

    F、动态调整


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