正确答案: A

正确

题目：新入网客户经营要机动灵活，要有人情味（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]移情倾听的基本原则中，不属于这基本原则的是（）

D、假设别人和自己一样

[单选题]不属于分类明确原则的分类方法的是（）

D、货源定位法

[多选题]评估依据包括（）

A、针对服务目标的专项测评

B、服务监测检查结果

[多选题]满意度趋势有（）

A、呈上升趋势

B、呈下降趋势

C、呈波浪状态

D、呈平稳趋势

[单选题]零售客户提出申请增量、申请调整类别或者一些非卷烟经营的需求，这些都属于（）

C、成长需求

[单选题]在探寻客户需求阶段，需要更多的获得信息，应该多提（）

B、开放式问题