正确答案: B
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题目:()客房服务员搞好对客服务的每一项工作,本身就是一种推销,这是下列哪一种优质服务内涵的体现?
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学习资料的答案和解析:
[单选题]在酒店中负责本酒店行政办公室的清洁保养工作的是()。
酒店公共区域
[多选题]布件上的动植物油渍,去除此类污渍的有机溶剂是()。
汽油
松节油
香蕉水
洗衣粉
[多选题]根据传统分类方法,一般把饭店分为暂住型饭店()这几种类型。
A、长住型饭店
B、度假型饭店
C、商务饭店
D、汽车旅馆
[单选题]饭店规定夜班服务人员每隔()到服务中心集合一次,汇报所属楼层的情况。
A、30分钟
[单选题]客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。
C、服务态度
[多选题]以下属于易燃易爆物品的是()
高压罐装清洁剂
挥发溶剂清洁剂