正确答案: B

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题目:()客房服务员搞好对客服务的每一项工作,本身就是一种推销,这是下列哪一种优质服务内涵的体现?

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]在酒店中负责本酒店行政办公室的清洁保养工作的是()。
  • 酒店公共区域


  • [多选题]布件上的动植物油渍,去除此类污渍的有机溶剂是()。
  • 汽油

    松节油

    香蕉水

    洗衣粉


  • [多选题]根据传统分类方法,一般把饭店分为暂住型饭店()这几种类型。
  • A、长住型饭店

    B、度假型饭店

    C、商务饭店

    D、汽车旅馆


  • [单选题]饭店规定夜班服务人员每隔()到服务中心集合一次,汇报所属楼层的情况。
  • A、30分钟


  • [单选题]客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。
  • C、服务态度


  • [多选题]以下属于易燃易爆物品的是()
  • 高压罐装清洁剂

    挥发溶剂清洁剂


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