正确答案: ABCDE

A、定时 B、定量 C、定时定量 D、定时定线路 E、加急订单

题目：配送按配送时间和数量区分，可分为（）配送。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]商品退货的清点的内容包括（）.

数量清点

品质清点

调整库存量

[多选题]企业销售物流主要有（）模式。

A、企业自己组织

B、第三方物流企业组织

C、自己组织和第三方的结合

D、用户自己提货

[多选题]B2C客户服务指标主要有（）。

A、客户投诉率及客户投诉处理及时性

B、送货及时性

C、服务态度

D、是否开箱验机

E、退换货及时率

[多选题]绿色原则，即“5R”原则，“5R”指的是（）。

A、研究（research）

B、再利用（reusE.

C、减量化（reducE.

D、再循环（recyclE.

E、修复（rescuE.

[多选题]销售物流降低配送成本的策略中合并策略包含（）。

A、配送方法上的合并；

C、共同配送；

[多选题]退货物流分为（）

当场拒收

事后退货

[多选题]物流外包注意事项主要有（）内容。

A、要树立双赢观念

B、共同编制操作指引

C、注意对方的服务质量要求

D、消除沟通上的障碍

E、将信息技术融入外包计划

[单选题]在销售物流的规划中，对整体的物流进行库存、网点、运输配送等的网络设计，是基于公司的（）。

总体物流战略和总体销售战略