正确答案: A

A、简单；B、适用；C、可靠；D、复杂。

题目：标准化指导书应能够更好地指导员工培训，体现“（）”的原则。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在课堂教学中，控场技巧包括（）。

A、提高应变能力；B、调动学员情绪；C、忽视放任；D、集中学员的注意力。

[单选题]（）一般包括四个基本要素：目标、措施、步骤、约束条件。

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