正确答案: C

C、组织承诺

题目：组织忠诚度又称()

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列不属于员工的组织公民行为的表现的是（）。

拒绝承担额外的工作

解析：C项为消极行为，因此不属于组织的公民行为。

[单选题]员工在工作满意度较低的情况下，表现出不属于破坏性和消极的反应是（）

离职

[单选题]在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是（）。

继续承诺

[单选题]在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和积极性特点的是（）。

工作信心

解析：员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类：①辞职（破坏性和积极的）；②提建议（建设性和积极的）；③忠诚（建设性和消极的）；④忽视（破坏性和消极的）。对象。

[多选题]下列关于组织承诺的陈述，正确的是（）。

情感承诺高的员工会表现出较高的工作满意度

情感承诺高的员工通常对组织的任何工作都是全身心的投入

规范承诺高的员工对应尽的义务表现非常突出，但不会表现出太多的热情

继续承诺高的员工可能随时准备跳槽

[多选题]组织承诺这一概念最早是由Becker（1960）提出。他将承诺定义为由单方投入（side-bet）产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。