[多选题]面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括（）

正确答案 ：ACDE

避免使用专业术语

使用开放式的提问方式

认真聆听、注意语言的表达

注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度

[多选题]在国内推荐的药历模式中，用药记录应该包括的内容有（）

正确答案 ：ABDE

联合用药

进食与嗜好

药品不良反应与解救措施

药品名称、规格、剂量、给药途径、起始时间、停药时间

解析：本题考查国内推荐的药历中"用药记录"的内容。本题的"陷阱"是把社会上敏感的与人们最关心的"药品价格及所属医保类别"作为误导备选答案。目前，"药历"资料尚不包括"药品价格"。

[单选题]以下哪项工作能够作为“药师参与临床药物治疗、提供药学服务的重要方式和途径”（）

正确答案 ：E

治疗药物监测

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