正确答案: A

正确

题目：开放式提问是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式，可以让客户自由发挥。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某客户经理向一客户介绍西联汇款：“西联汇款有三个特点，第一是快捷……；第二是方便……；第三是安全……。”这是（）营销技巧。

D．条列式说明法

[单选题]客户经理向客户提供基金、定存、保险等类似却又不同性质的理财工具的比较表，其目的在于（）。

B．凸显自己营销的产品价值，同时告诉客户为什么现在需要购买自己的产品。

[多选题]面对客户拒绝时应有的态度有（）。

A．视为人之常情，切勿让拒绝影响了你的心情

C．回想一下你拒绝别人时的情景和心情，保持同情心，体谅客户拒绝你的情绪

E．再接再厉，设法继续把话题进行下去，积极寻找营销的突破口

[单选题]船舶起居室起火时，起较大的火势应采用（）灭火.

水灭火系统