正确答案:

题目：员工考核中的业务技能考核是对客服代表（）、系统操作、（）等技能进行考核。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]当团队发挥效用时，团队内提供了队员间哪些更多的机会（）。

A、合作

B、互相学习

D、投入与参与

[多选题]团队的形成要经历（）阶段。

A、始创阶段

B、经历风浪

C、建立共识

D、创造佳绩

[多选题]员工招聘的外聘方式有多种渠道，主要包括（）。

A、员工推荐

B、学生就业

C、委托人才中介

D、媒体