正确答案: A

客户

题目：对于服务性职业，最好选择（）对员工进行绩效考评。

解析：服务性职业的主要目的就是让客户满意，因此对这类职业选择客户进行考评可以更好的反映员工的绩效，增强绩效评估的导向性和公正性，真正实现令客户满意的目标。

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[单选题]配对比较法正确的操作方法是()①将列在行上的员工与列在列上的员工进行逐一比较，并对优胜者作出记号。②将被评估者的姓名列在评估表格的第一行和第一列③所有比较完成后，计算每位员工优胜的次数④并根据该次数对员工的绩效进行排名

②①③④

[单选题]某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度，财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。

[单选题]绩效管理的基本功能在于（）

A、提取有关人与工作适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整

[单选题]下列不属于绩效管理体系发展的三阶段的是（）

D、以管理为导向

[单选题]绩效指标和标准的制定应该从（）出发

[单选题]（）导向型绩效考核方法着眼于“干出了什么”，而不是“干了什么”

B、控制

[多选题]组织引入关键绩效指标后，衡量其价值的标准变为以（）为核心

C、投资资本回报率

D、自由现金流