• [单选题]商业银行应选派精通现代金融理论及金融创新理论的高素质客户经理接洽业务的细分市场为()。
  • 正确答案 :C
  • 外商独资企业

  • 解析:外商独资企业管理经营理念先进,对商业银行金融产品和服务的要求也较高,因而银行除了提高自身产品质量、服务水平,还要选派对现代金融理论及金融创新理论均有较高造诣的高素质客户经理前非接洽,确保业务顺利开展。

  • [单选题]商业银行在办理信贷业务时应修改完善其信贷管理制度的细分市场为()。
  • 正确答案 :B
  • 中小企业

  • 解析:由于中小企业具有额度小、需求急、周转快的资金运行特点,因而商业银行应针对这些特点修改完非其信贷管理制度,以适应中小企业的融资需求。

  • [单选题]根据规模细分的各子市场中,商业银行应重点争取的客户群为()。
  • 正确答案 :B
  • 大型、特大型企业

  • 解析:大型、特大型企业或企业集团是一国国民经济的重要支撑者和贡献者,是政府主抓的对象,且这类企业对资金的需求十分庞大,对银行扩展自身市场份额具有很大作用,因此是商业银行重点争取的客户。

  • [单选题]招商银行在经营中提出微笑服务、站立服务,并为客户提供咖啡、牛奶,招商银行此种行为属于()。
  • 正确答案 :A
  • 产品定位

  • 解析:产品定位是指根据客户的需要和客户对产品某种属性的重视程度,设计出区剐于竞争对手的具有鲜明个性的产品,让产品在未来客户的心目中找到一个恰当的位置。招商银行此举提高了为客户服务的质量,属于产品定位。

  • [多选题]商业银行公司贷款定价原则包括()。
  • 正确答案 :ABCE
  • 保证贷款安全原则

    利润最大化原则

    扩大市场份额原则

    维护银行形象原则


  • [多选题]一般来讲,贷款价格的构成包括()。
  • 正确答案 :ABDE
  • 贷款利率

    贷款承诺费

    补偿余额

    隐含价格


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