[单选题]客户价值不是（）价值，而是客户购买的预期与满足感。

正确答案 ：

[单选题]配送中心的管理应以（）为中心。

正确答案 ：C

顾客服务水平

[多选题]物流组织的发展演变经历了以下哪几个阶段（）。

正确答案 ：

[单选题]生产延迟的基本原理是（）。

正确答案 ：

[多选题]物流管理的方法包括（）。

正确答案 ：

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