[单选题]日本劳资关系的三大支柱有终身雇佣制、年功序列工资制和（）。

正确答案 ：C

企业工会

解析：日本劳资关系的三大支柱有终身雇佣制、年功序列工资制和企业工会。工会企业化是日本工会运动的一大特色，工会以企业为基础反映了日本劳资关系企业化的重要特征。

[多选题]《劳动争议调解仲裁法》将解决劳动争议处理的基本制度规定为以下几种（）

正确答案 ：ABCD

A、劳动争议协商制度

B、劳动争议调解制度

C、劳动争议仲裁制度

D、劳动争议诉讼制度E、劳动争议信访制度

[多选题]进行工资集体协商，需要综合考虑的因素有（）。

正确答案 ：ABCD

人工成本

平均工资

价格指数

工资指导线

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