正确答案: ABDE

六西格玛管理以顾客为关注中心 六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学 六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作 六西格玛管理聚焦于流程的改进

题目：关于六西格玛管理特征的说法，正确的有( )。

解析：六西格玛管理的主要特征具体如下：①以顾客为关注中心；②依据数据和事实，使管理成为量化的科学；③通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；④聚焦于流程改进；⑤有预见的积极管理；⑥强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；⑦无边界合作；⑧追求完美，容忍失误。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段，形成完整的产品概念。这些活动是新产品的( )。

设计

解析：企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段，形成完整的产品概念。这些活动是新产品的设计。

[单选题]资本主义制度发展过程中，第二次科技革命的标志是( )的发明和广泛应用。

电、电机和内燃机

解析：本题考查资本主义社会制度。第二次科技革命的标志是电、电机和内燃机的发明和广泛应用。

[单选题]下列各项，( )是根据市场调查目的进行分类的市场调查类型。

探测性市场调查

解析：根据不同的划分维度，市场调查可以划分为不同的类别。根据市场调查目的分类，可分为：①探测性市场调查；②描述性市场调查；③因果性市场调查；④预测性市场调查。根据调查的组织形式分类，可分为：①专项市场调查；②定期市场调查；③连续性市场调查。根据调查方法分类，可分为：①文案调查；②实地调查。

[多选题]某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新改造问题，该设备的原始价值为80000元，每年低劣增加值为2500元，更新时的残值为19000元。 根据以上资料，回答下列问题：

设备费用由投资费用和经营费用两部分组成，该企业对设备费用正确的认识是( )。

该设备的投资费用随着设备使用年限的延长，其分摊费用将逐年减少

由于有形磨损造成的设备低劣化，该设备的经营费用将逐年增加

解析：4.设备的费用由两部分组成：一部分是购置设备时的投资费用，另一部分是维修保养、燃料动力消耗和劳务支出等经营费用。前者随着设备使用年限的延长，其分摊费用越少；后者是由于有形磨损造成的设备低劣化，其值将逐年扩大。这两种具有相反趋势费用的和，必然会有最小值，这个最低的使用费用就是该设备的经济寿命费用。经济寿命费用所对应的设备使用年限，就是该设备的经济寿命。

[多选题]订立企业劳动合同的原则包括( )。

合法

公平

平等自愿

协商一致