正确答案: A

A、银行托收业务

题目：在受理用户业务过程中，向用户推介我司特色/重点业务，缴费业务主推（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]遇夫妇或情侣到来，引位员应（）。

可引领到餐厅一角安静的餐桌就坐，便于小声交谈

[单选题]按通用服务礼仪的规定，以下对女士仪容的要求描述不正确的是（）

发式：不染发，且梳理整齐；长发可自然于脑勺后，短发要合拢在耳后

[多选题]按通用服务礼仪的规定，以下对特殊客户接待的规范描述正确的有（）

对聋哑客户应提供基本的哑语服务B.为行走不便的残疾人客户提供绿色服务通道

儿童客户单独来柜台提取较大金额钱款时不予受理

对带小孩的客户，应协助安抚好小孩，以免影响工作秩序和其他客户