正确答案: B

行为示范法

题目：如果是有关绩效管理的观念和意识性培训一般采用（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象被称为()。

晕轮效应

解析：晕轮效应指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。参见教材P103

[单选题]行为主导型的考评内容以考评员工的（）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。

工作行为

[单选题]绩效沟通中强调的是（）

指导方式

[单选题]长期绩效目标的完成时间一般是（）

2年内

[单选题]一般来说，评估结果用于晋升决策的评估方法是（）

关键事件法

[单选题]从绩效管理的参与主体角色划分来看，每一位员工都是（），人力资源为（）。

被考核者、审核者

[单选题]管理人员绩效奖金的核算，（）是根据公司经营业绩确认。

20%

[单选题]在绩效改进的方法中，卓越绩效标准的关注点是（）。

组织的管理理念

解析：本题考查绩效改进的方法。六西格玛管理关注组织业务流程的误差率（选项B）；ISO质量管理体系关注组织产品（或服务）的生产过程（选项C）；标杆超越的关注点可以灵活多变（选项D）。