[多选题]珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户新开立网上银行或USBKEY因损坏需更换，重新发放新的USBKEY时用需要操作项目（）

正确答案 ：AB

绑定

解绑

[多选题]为了确保客户联系查证的有效性，与客户电话核实应通过（）进行核实。

正确答案 ：BC

个人预留

单位预留

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