正确答案:

题目：不受价格影响而购买公司的产品是（）的表现。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在客户档案分类方法中（）是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。

按交易历史分类

[单选题]处理投诉的总原则是（）。

先处理感情，后处理事件

[多选题]合同争议发生时的解决途径一般有。（）

仲裁

诉讼

当事人自行协商

第三人主持的调解解决