正确答案: ABCD

酒店的提供是专业的有保障的服务 酒店内提供的服务可以让客人尽情的享受，不受时间限制 不用花费时间在交通上面，只是走出房间大门就能享受 客人在酒店享用我们服务时候，绝对安全

题目：为什么我们要让我们的客人享用酒店内部的服务而不是外边的服务（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]包子的发明创造与（）有关。

诸葛亮

[多选题]酒店竞争力是指酒店在市场竞争中取胜获利的能力，具体地说，它是指酒店在经营业绩、（）等方面所具有的现实的和潜在的持续发展的能力。

客源市场

人力资源

顾客满意度及成本

质量

营销

[多选题]我国酒店集团多采用的培训方式有（）。

内部培训

岗前培训

[多选题]酒店的协调职能，其类型包含（）

特别业务的协调

人际关系协调

与宾客的协调

与客源单位的协调