正确答案: A

A、由企业领导亲自协调,并指定相关部门处理

题目:首问负责制中,当客户咨询、投诉的问题比较复杂,本部门难以解决而分工又不十分明确时,应()。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]“你上的哪所学校?”英文表示为:“()school did you go to?”
  • D、Which


  • [单选题]对座席消息跟踪的回顾,可以查看以前跟踪的座席系统与排队机的运行状况和()。
  • C、故障状态


  • [单选题]网络的域名中,有一部分代表类型,代表网络机构站点的是()。
  • C、net


  • [单选题]市话业务有若干种类,其中用户租用市话线路用于传递话音或非话信息的,称为()业务。
  • C、专线


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