正确答案: B
爱岗敬业,做好本职工作
题目:孔子讲到的“敬事而信”,意思是说()。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]与客户沟通的技巧是()。
开放而友好的身体语言
诚恳热情的接待语言
得体的介绍
礼貌的致意
解析:与客户沟通的技巧要求:礼貌的致意、得体的介绍、握手沟通、诚恳热情的沟通语言、正确使用开放友好的身体语言。故答案为ABCD。
[多选题]下列关于应用文书立意依据,说法正确的是()。
所有的文书皆以写作者的意图为立意的依据
公文一般以领导的意图为立意的依据
有些文书以写作的目的为立意的依据
解析:文书校对的内容有:校订清样上的错字、漏字、多字;规范字体、字检查版式、标题是否端正,页码是否连贯,行、字距离是否匀称,版面是否美观;检查引文、人名、地名、数据、计量单位、专业术语是否有误;检查版式是否与文种格式统一,有无需调整和改版之处。故答案为ABC。
[单选题]为了提高书写速度,可用物理学科符号“s”代表()。
面积
解析:汉字速记有些可以采用夸学科符号借代的方法,如物理学科符号:“T”代表时间;“M’’代表质量;“S”代表面积。故答案为C。