正确答案:

题目：当离店客人消费款大于预付款时，系统默认转入哑帐的（）帐户。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]如果是（）点后访客要进客人房间，服务中心接待员应告诉访客访客时间已过，请客人到大堂会面。

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[单选题]客房部员工因工作需要使用工作钥匙，必须履行（）。

签领手续

[多选题]酒店服务员在服务中要做到（）

走路轻

说话轻

动作轻

[单选题]在饭店入住超过（）的称为长住客

一个月

[单选题]PMS系统中收银结账的快捷键是（）

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