正确答案: ABC

视觉型 听觉型 触觉型

题目：识别客户的行为模式有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户服务管理资讯是通过提供（）满足客户的需求，完成交易。

C、产品和服务

[单选题]客户满意度等于（）。

C、理想产品—实际产品

[多选题]某单位拟建设一座四层办公楼，采用C30钢筋混凝土框架结构，柱下C30混凝土条形基础，断桥隔热铝合金中空玻璃空，高聚物防水卷材水屋面。

[单选题]良好服务态度最基本表现是（）。

主动