[单选题]物流服务水平与物流成本之间存在着一定的关系，图3-1是表示（）的关系。

正确答案 ：B

服务水平与成本同时上升

解析：物流服务与成本的关系有四种类型：①在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本，即在实现一定物流服务水平的条件下，通过不断降低成本来追求物流系统的改善；②要提高物流服务水平，不得不牺牲成本，听任其上升；③在物流成本一定的的情况下，实现物流服务水平的提高；④在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务。图中表示的是物流服务水平与成本同时上升。

[单选题]具有激烈竞争特点的是产品生命周期中的（）。

正确答案 ：C

成熟阶段

解析：成熟阶段具有激烈竞争的特点，因为某种产品的成功，往往会引来各种替代品的竞争，作为响应，调整价格和服务就成为企业的一种标准的战略措施。在饱和阶段中，物流服务一般会变得具有高度选择性，而竞争对手之间会调整各自的基本服务承诺，以提供独特的增值服务，努力在主要客户中创造忠诚气氛。因此，企业会将更多的费用分配给物流服务，以确保向关键客户提供特殊服务。

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