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银行客户经理考试题库
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第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库
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[单选题]“乐天年”礼仪储蓄定位于()岁以上老人。
正确答案 :
D
60
[单选题]个人小额保证保险贷款额度起点()元。
正确答案 :
C
10000
[单选题]电子现金联机交易明细查询(联机)交易(39aj)可查询电子现金账户()内的交易明细。
正确答案 :
C
3个月
[单选题]西联汇款发汇币种为:(),收汇币种为:()。
正确答案 :
A
美元、美元和欧元
[多选题]下列属于储蓄挂失业务的是:()。
正确答案 :
AC
凭证挂失
密码挂失
[多选题]口头挂失可以通过哪些渠道办理:()。
正确答案 :
ABC
网上银行
电话银行
一级分行辖内任一营业机构
[多选题]借记卡换卡是指发卡行为借记卡持卡人办理的()业务。
正确答案 :
ABCD
挂失补卡
损坏换卡
贵宾卡升(降)级
以上均正确
[多选题]个人外汇账户按主体类别和交易性质进行管理。按主体类别,分为()。
正确答案 :
AB
境内个人
境外个人
[多选题]客户填写《西联汇款发汇单》上的汇往城市/国家、()等关键要素不得涂改。
正确答案 :
BCD
发汇人、收汇人
发汇金额
证件类型和号码
[多选题]企事业单位客户申请办理智付通需提供的申请资料有()。
正确答案 :
ABD
组织机构代码证原件及复印件
营业执照或事业单位登记证书原件及复印件
申请单位的单位借记卡,或开立单位存款账户证明文件原件及复印件
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