[单选题]引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程称为（）。

正确答案 ：D

动机

[多选题]关于沟通，下列说法中正确的包括（）。

正确答案 ：ABCD

人际沟通是以视听沟通为主的沟通

背景是沟通发生时的情境，其影响沟通的每一要素以及整个沟通过程

反馈使沟通成为一个双向的交互过程

在沟通使用的各种符号系统中，最重要的是语词

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