正确答案: B

建设部

题目：ISO14000环境管理标准是由（）颁布的。

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[单选题]《供电监管办法》规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（）个工作日内提出处理意见并答复用户。

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