正确答案:

题目：信息录入局负责管理指定的非微机站点开办局及非开办局所投递国际特快专递邮件的投递信息录入和（）工作。

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[多选题]国际及港澳邮政公事特快专递邮件只限于中国邮政集团公司速递局及各互换局、交换站向国际邮政组织、国外邮政业务主管部门、国外互换局、交换站寄发（）。

A、查单

B、业务资料

C、验单

[多选题]对邮政业务员心理和品德素质的基本要求有（）。

积极的心态

良好的亲和力

诚实正直、追求高尚道德

自我激励、自我赞赏和自我责备

[多选题]下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（）。

仪态主要指人的举止动作

邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿