正确答案: A

在服务过程中要做到热心、耐心、虚心、真心为群众排忧解难

题目：按职业道德基本规范的相关规定，以下对奉献社会的职业规范所具有的特点，描述不正确的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]案件线索的可疑现象中员工异常行为包括（）。

A、私自代客户保管重要单证或印鉴

B、违规代客户办理业务

C、检查或审计人员问询时表现反常并试图掩盖某些事实

D、以各种理由拖延或拒不换岗

E、上班时间无故串岗或经常接打电话办私事

[单选题]网点负责人在与上级请示汇报网点经营管理情况时，应遵循以下哪一项原则？（）

多出选择题，少出问答题；多出多选题，少出单选题

[单选题]属于进口方向的贸易融资产品的是（）

A．信托收据贷款

[单选题]个人住房贷款借款申请人的身份证件，不包括下列哪项（）

结婚证

[单选题]手机银行是建设银行在手机渠道上推出的新一代电子银行服务。客户只需将（）绑定，就可通过手机终端安全、便捷地办理银行各项金融业务，随时随地体验结合最新移动数据通讯技术的现代金融服务

本人手机号与客户本人建设银行账户

[单选题]个人资信时段证明以下正确的是（）。

在证明期限到期日的次日，自动对个人资产解除止付

[单选题]建设银行相信：只有满意的（），才能提供满意的服务

D、员工

[单选题]“资金信托计划”包括（）和单一资金信托计划。

集合资金信托计划

[多选题]以下哪些属于总行级同业客户（）.

A、国家政策性银行

B、国家邮政储汇局

D、外资及中外合资银行