[多选题]医院门诊部的工作方法包括（）。

正确答案 ：ABCD

预约服务

接诊服务

诊断及后续服务

医院宣传服务

解析：在医院门诊部的工作方法包括预约服务、接诊服务、诊断及后续服务、医院宣传服务。【命题点拨】本题考查的是医院门诊部的工作方法。

[多选题]下列关于传染病的预防和控制方法说法正确的是（）。

正确答案 ：BCD

协助管理传染源，对隔离人员进行心理疏导

切断传播途径，倡导健康的生活方式

保护易感人群，协助进行预防接种

解析：根据传染性疾病的传播特点，社会工作者可以协助医疗服务人员对传染性疾病进行预防和控制，包括传染源管理、切断传播途径、保护易感人群等。其中传染源管理，主要包括传染病患者的管理、病原体携带者的管理、接触传染病患者的管理和检疫等。【命题点拨】本题考查的是传染性疾病的预防和控制方法。

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