正确答案: BCE

发现市场需求 满足市场需求 培育顾客忠诚度

题目：关系营销的三大核心内容是（）。

解析：本题考查关系营销的核心内容。参见教材P87。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据钢材、铝合金等的销售资料来推测木材的需求变化，这种预测方法是（）。

相关类推法

解析：本题考查相关类推法。参见教材P71。

[单选题]反映需求变化最快，稳定性低，适用于实际需求变化幅度不大的情况的市场预测方法是（）。

上期销售量法

解析：本题考查上期销售量法的特点和使用情况。参见教材p72。

[单选题]对于经营多年、历史统计数据和资料较多的商品，最适合采用的定量预测方法是（）。

移动平均数法

解析：本题考查市场预测的定量方法。选项ABC都属于定性预测方法。参见教材P72-73。

[单选题]某商品流通企业经销某种商品，销售单价为2000元／吨，单位商品变动成本为1700元／吨，固定成本分摊为12万元，该企业要求该种商品在计划期实现目标盈利额为3万元。该企业在计划期销售该种商品的销售额只要达到（）万元，就能实理其目标盈利额。

100

解析：QJ=（120000+30000）/（2000—1700）=500台，P J=500×2000=100万元。参见教材P82。

[单选题]在市场经济活动中，某些不同商品的商品市场所呈现的发展规律有时是相似的，这就要求在进行市场预测时遵循（）。

解析：本题考查市场预测的原则。类推原则：许多事物在发展变化规律上常有类似之处，在市场经济活动中，某些不同商品的商品市场所呈现的发展规律有时是相似的。