正确答案: ABCD

利用反馈 精简语言 主动倾听 情绪控制

题目：克服沟通障碍的有效途径包括（）。

解析：沟通障碍不利于团体的和谐与发展，克服沟通障碍的途径包括：①利用反馈；②精简语言；③主动倾听；④情绪控制。

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[单选题]由具有共同特性或兴趣的成员组成，比如业余棋社、球迷会等属于()

B、联谊团体

[单选题]在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括（）。

团体结构

[单选题]甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题：