[单选题]银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为（）级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。

正确答案 ：D

D、四

[单选题]银行信贷业务要坚持实贷实付和受托支付原则，将贷款资金足额给借款人的交易对手，不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。（）

正确答案 ：C

直接支付

[多选题]根据消费者权益保护法的规定，伪造、冒用产地、厂家和质量标志的行政责任形式包括（）。

正确答案 ：ABC

吊销营业执照

罚款

没收违法所得

[单选题]2011年“3.15消费者权益日”的主题是（）。

正确答案 ：B

消费与民生

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