正确答案: B

B．注意观察发现客户的优点，赞美要发自内心，不卑不亢地表达

题目：与客户沟通时，以下（）方式能更有效地认同客户。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]按照4C营销理念，企业必须首先了解和研究客户，根据客户的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是（）。

A、由此产生的客户价值

[单选题]将银行的一组产品或一类产品，或针对某类客户的关联产品进行组合式的销售，这样可以方便某类客户群与银行建立业务关系。这种销售方法是（）。

C、产品组合销售法

[多选题]客户经理应主动进入（）等场合拓展个人高端客户。

A．各类高级培训班

B．各类高级研讨会

C．商会例会

D．律师年会

E．收藏品展览会

[多选题]各级行为星级客户提供的各项增值服务包括（）等

A．优先预约订购国债

B．优先预约订购理财产品

C．有关费用减免

D．机场贵宾通道服务

E．消费折扣

[多选题]以下所列，属于个人客户经理可运用的销售方法有（）

A．交叉销售法

B．量身定做销售法

C．“一揽子”服务方案销售法

D．产品组合销售法

E．客户经理关系销售法

[多选题]客户提出如下所述问题，属于客户发出希望购买信号的是（

A．你们还有哪些保本的理财产品

B．是不是我开立这个综合账户后每个月就可以收到月对账单

C．现在住房贷款的利率是多少

D．这期外汇理财产品购买截止日是什么时候

E．现在开卡有没有优惠