正确答案: C

10086热线；

题目：省客服中心10086运营部主要负责受理通过（）产生的投诉。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]推动掌上营业厅发展的主要动力？（）

GPRS网络速度；

MO手机上网普及率；

手机上网资费；

掌上营业厅业务丰富性；

[多选题]商务宝为什么传真不成功？（）

A.GSM卡没有开通传真功能；B.区域内无中国移动网络信号，建议将天线放置到信号好的地方，比如近窗户位置；C.网络话务繁忙时可能会导致传真成功率降低；D.当前区域的网络不支持传真功能。