正确答案: ABC

物流知识 商品的专业知识 网站交易规则

题目：客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下关于EDI的说法错误的是（）

ANSIASCX.12是EDI的唯一国际标准

[单选题]下列哪种说法是正确的？（）

信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。

[单选题]以下哪个是网络安全威胁的主要来源之一（）

拒绝服务攻击

[单选题]下列（）不属于我国新《合同法》规定的数据电文形式

电话

[单选题]在现代市场营销学中，市场营销的功能分为四类。其中，便利功能不包括（）

寻找市场

[多选题]网络采购的优势包括（）等

竞争性强

公开透明

减少人为干扰