正确答案: B

B、通过换卡交易更换为新的借记卡，然后通过注册本人账户交易添加新的借记卡，并更换缴费账号，添加成功后，注销原借记卡账户。

题目：某个人客户注册的网银渠道中只有一个借记卡账户，现该借记卡丢失，该客户还想继续使用我行网上银行（使用原客户号），最佳的做法应该是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业客户向开户行提出恢复使用农行网上银行服务的申请，由注册行进行（）操作。

B、解冻

[多选题]我行网上支付B2C业务遵循以下（）原则。

A、统一管理

B、分级经营

C、讲求效益

D、确保安全

[多选题]95599电话菜单中，理财卡的账户可以进行（）查询。

[单选题]（）暂不提供自助转账协议的签约服务。

C、贷记卡

[单选题]本行卡在自助设备上跨省异地现金取款的收费标准是（）。

A、交易金额1％，最低1元，最高100元

[单选题]到2012年底，一体化客户服务中心高端客户人工接通率将达到（）。

D、95%

[多选题]95599客服中心的总体发展目标为将中心打造成（）的客户关系管理平台。

A、一体化布局

B、多渠道融合

C、一站式服务

D、全天候营运

[单选题]各级行网上银行管理员、操作员如何修改银行证书密码？（）

C、利用安全代理软件修改

[多选题]客户上机不当操作是造成网上银行业务风险的一个重要原因，（）等操作易导致网上银行风险。

A、通过搜索引擎查找农行网站

B、下载不明软件或打开来历不明的邮件

C、业务操作完成后不及时退出交易系统