正确答案:

题目：H公司成立于5年前，刚成立的时候规模较小，经过几年的发展，规模逐疹扩大。与此同时，公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展，亟须加强人力资源管理工作。为此，指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识，为了究成好这项任务，吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题，向专家进行请教，请你帮助回答。根据以上资料，回答下列问题：

解析：人力资源有效性指数是由美国学者菲利普斯研究开发的。他通过对八个行业91家企业的研究，得出了人力资源绩效和组织有效性之间存在一定联系的结论。他还发现并证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，分别是：人力资源管理部门费用/总经营费用、工资总支出/总经营费用、福利总成本/总经营费用、培训开发成本费用/总雇员数、缺勤率和流动比率。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于管理层次与管理幅度的说法，正确的是（）。

管理幅度与管理层次是相互制约的

解析：考点：组织结构特征因素。本题考查管理层次和管理幅度的内容。管理层次是组织结构的纵向复杂程度，两者在数量上成反比的关系，管理层次的多少代表组织结构的纵向复杂程度。参见教材P23。

[多选题]关于劳动力流动的说法，正确的是（）。

适度的劳动力流动有助于劳动力资源的有效配置

大企业工资水平较高是导致其劳动力流动率较低的主要原因之一

自愿的劳动力流动可以被视为一种人力资本投资行为

解析：考点 :劳动力流动的主要影响因素 .劳动力市场处于宽松状态时，劳动者的流动动机会受到削弱，选项A错误。不同国家的社会制度也会使劳动者的直接流动成本不同，选项E错误。参见教材P196。

[单选题]呈现一组内容模糊的图片或绘画，让应聘者在不受限制的条件下，描述自己从中看到的内容，从而了解应聘者的人格，这种测试方法是()。

投射法

解析：本题考查投射法的概念。