[多选题]影响企业营销理念变化的外在因素有：（）.

正确答案 ：ABC

科技因素

产品市场生命周期变化的影响

消费者行为的影响

[单选题]（）是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。

正确答案 ：B

传播媒介

[多选题]以下哪些属于企业形象的有形要素（）.

正确答案 ：ABCD

产品形象

环境形象

业绩形象

社会形象

[单选题]（）是企业的灵魂、核心和原动力。

正确答案 ：A

理念识别系统

[单选题]企业形象调查的目的是（）。

正确答案 ：A

了解企业形象现状

[单选题]SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中T是指（）。

正确答案 ：D

危险

[单选题]创中国企业导入CIS先河的是（）。

正确答案 ：B

太阳神集团

[单选题]通过模拟仿制已知道事物来构造未知事物的方法被称为（）

正确答案 ：A

摹仿法

[多选题]企业识别系统的基本特征有（）

正确答案 ：ABCD

客观性

独创性

社会性

战略性

[单选题]CIS首先在（）兴起。

正确答案 ：A

美国

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