正确答案: ABCD

信息服务对象 信息服务者 信息服务内容 信息策略与方法

题目：信息服务的四要素是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）肯定了采用对数来度量信息的做法，并提出信息熵，以便从定量的角度描述语法信息的大小。

申农

[多选题]在对某一信息服务机构的服务质量进行综合评价时，可以从（）方面综合考虑，并根据实际情况给出一定的比重参数。

A.用户满意度B.吸引用户率C.信息利用率D.主观努力度E.客观的困难程度

[单选题]（）是信息化建设工作的核心，是信息化的基础性和奠基性的工作。

B、信息资源规划