正确答案: ABD

规范功能 制约功能 协调功能

题目：制度规范的基本功能主要有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。

A．主要目标

[单选题]凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（）

艺术性

解析：管理的艺术性体现在以下方面：（1）应变性管理者在管理过程中，会遇到各种意想不到的事件发生，有无应变能力，便显得十分重要。尤其是当组织遇到突然的重大变故时，管理者的应变能力往往起着决定性的作用。（2）策略性管理者不仅需要运用智慧进行战略层面上的思维和运作，更需要策略层面上的灵活操作，只有一个个策略上的成功，才能最终取得战略上的成功。（3）协调性管理者的重要任务就是对各种关系进行协调，既有人与人的关系协调，也有人与物的关系协调。管理关系的复杂性，使得管理活动经常游离于按部就班之外，此时，保证组织的正常运转，以来的往往不是章法而是协调，即各种关系的正确处理。而“因地制宜，因时制宜，灵活机动”正是体现了管理的应变性和协调性，所以属于管理的艺术性。