正确答案: B

3月15日

题目：“国际消费者权益日”定在每年的（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]消费者王某购买了某一型号的燃气热水器，安装使用后没有出现问题。有一天，王某在中央电视台第二套节目发布的产品抽查结果中发现，其购买的该厂生产的这一型号的燃气热水器被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品。对此，王某和经营者依法要做的是（）.

A、王某可以要求退货，经营者应当负责退货

[单选题]澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规中，（）对银行解决消费者投诉的内部程序和外部程序进行了明确规定。

《银行运营守则》

[单选题]消费者为查验商品拆开商品包装，或者对商品进行了调试，经营者（）以此为理由拒绝7日无理由退货。

不能

[单选题]下列（）经营者需要向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或服务的经营者

[多选题]下列哪些选项属于2013年新修订的《消费者权益保护法》新增条款（）

依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿

消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利