正确答案: B

售后服务

题目：经营者要扩大自己的影响，必须搞好产品的( )。

解析：经营者要扩大自己的影响，必须搞好产品售后服务，包括：①做好准备，以便及时、准确地处理好各种询问和意见；②必须有实效地解决顾客所提出来的实际问题，这比笑脸相迎更为重要；③提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同；④在保证服务质量的前提下，可把某些服务项目转包给有关服务行业的厂家；⑤不能怕顾客提意见，应把此看成改进自己的产品和服务，搞好生产经营的重要信息来源。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以货币单位计量的反映事物价值量的统计指标是（ ）。

价值指标

[单选题]不属于农业科技进步外部动力的因素是( )。

产品竞争力目标

[多选题]农村税费改革试点的主要内容是_____。

取消乡统筹、村提留和各种专门面向农民的集资摊派及行政事业性收费

取消统一规定的劳动积累工和义务工

取消屠宰税、特产税、牧业税、农业税