正确答案: A

相容原则

题目：心胸宽阔，宽以待人说的是沟通过程中哪项原则（）。

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[单选题]词语是沟通与思维的工具，而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思，对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素？（）

措词晦涩

[多选题]人际关系中的情绪管理包括（）。

自我情绪的了解

自我情绪的表达

自我情绪的调控

了解他人的情绪

[单选题]团队合作的基础与核心是（）。

共同价值