正确答案:

题目：虚拟参考咨询服务形式包括：（）；（）；（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]读者选准了自己需要的图书，由可能的购买者转变为现实的购买者，这是在读者购买过程的（）阶段实现的。

决定购买