[单选题]()是消费者介入程度很高，品牌差异很大的决策情形。

正确答案 ：B

复杂型购买

解析：复杂型购买是消费者介入程度很高，品牌差异很大的决策情形。

[单选题]认知过程是一个有选择性的心理过程，包括三种认知过程，其中不包括()。

正确答案 ：D

选择性遗忘

解析：认知过程是一个有选择性的心理过程，包括三种认知过程：选择性注意、选择性误解和选择性记忆。参见教材P130

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