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题目：班废票统计是对本站或本售票处按日、按班次统计废票情况。操作方法是快捷键（）进入“班废票统计”界面。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一名旅客持有岳阳站发售的长沙至北京西的T2次车票在岳阳退票，他应在（）前办理。

长沙站开车前

[单选题]一旅客持有一张N556次（广州至岳阳）广州至株洲的空客特快有效车票在株洲出站时要求退票，该车于韶关开车后空调机发生故障未能修复，车长编记录交旅客，应退还（）。

韶关至株洲空调票价，不收退票费

[单选题]售票员进入应急售票系统时，必须认真核对计算机票号和票卷票号，票号不相同时必须（）后方可售票。

自行调整一致

[单选题]20人以上（）相同的旅客为团体旅客，承运人应优先安排。

A、乘车日期、车次、到站、座别

[多选题]遗失物品中的（）不办理转送。

危险品

鲜活易腐物品

食品