正确答案: BCD

作业层 控制层 管理层

题目：物流信息系统可分为三个层次（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]物流客户服务主要是围绕着客户所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。

商品

订货周期

质量

[单选题]（）是不需要具有存储功能和加工功能的。

A、包裹快递

[多选题]以客户为中心的物流战略开发包括（）

A、理解客户需求

B、评价当前的服务和服务能力

C、在客户要求的基础上创造服务

D、评估与跟踪执行和改进

[多选题]配送中心所处理的订单形态包括（）

A、一般交易订单

B、现销式交易订单

C、合约式交易订单

D、寄库式交易订单

[单选题]对于回收与废弃物流技术特点的叙述，不正确的是（）

B、回收物流需要用大型的专用设备

[单选题]货物在仓库内堆垛时，应注意保持（）距离

E、5个