正确答案: ABDE

计划手段 经济调控手段 法律调控手段 行政调控手段

题目：宏观经济调控的手段有（ ）。

解析：社会主义宏观经济调控是借助于各种宏观调控手段来进行的。宏观调控手段主要有：计划手段；经济调控手段和经济杠杆；法律调控手段；行政调控手段。

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[多选题]现金流量表的作用是（ ）。

提供现金及现金等价物流入、流出以及净流量的信息

提供企业获取现金及现金等价物的能力

提供企业档期获取现金的主要来源和当期现金的使用去向

[多选题]法律体系、法制体系和法治体系的区别包括（ ）。

法律体系、法制体系的建设是法治体系建设的基础

法治体系的"法"主要是指规范国家、政府、政党治理行为的法

法律体系、法制体系中的"法"包括规范公民行为、社会生活和市场秩序的法

解析：本题考查法律体系、法制体系和法治体系的区别。（1）内容不同。法律体系、法制体系中的"法"包括规范公民行为、社会生活和市场秩序的法，也包括规范国家、政府、政党治理行为的法，但规范公民行为、社会生活和市场秩序的法是其最大最主要的部分。法治体系的"法"主要是指规范国家、政府、政党治理行为的法，也就是说，法治的"法"主要是指约束权力运行的法。（2）地位不同。法律体系、法制体系的建设是基础，法治体系的建设必须以完备的法律体系和法制体系为前提。前者是手段，后者是目的。

[单选题]作为金融活动的载体，可以在金融市场上交易的是（ ）。

金融工具

解析：本题考查构成现代金融体系的基本要素。金融工具即金融产品或金融商品，它是金融活动的载体，可以在金融市场上交易。

[单选题]公民和自然人是两个不同的概念，下列对两者所表示的范围的表述中，正确的是（ ）。

自然人的范围更大

解析：本题考查公民和自然人在法律上的区别。公民和自然人是两个不同的概念，后者的范围要比前者更大，自然人包括了本国公民，同时还包括了外国公民和无国籍人。公民，是指具有一个国家的国籍、根据该国的法律规范享有权利和承担义务的自然人。

[单选题]在国际收支平衡表中，反映一国国际收支综合状况，衡量国际收支对该国储备压力的是（ ）。

综合差额

解析：综合差额反映了一国国际收支的综合情况，可以衡量国际收支对一国储备的压力。

[多选题]根据《中华人民共和国外汇管理条例》，属于外汇的有（ ）。

以外国货币表示的股票

以外国货币表示的票据

特别提款权

出口货物

[单选题]关于税收基本特征的说法，不属于税收固定特征的是（ ）。

国家通过颁布法令实施征税，任何单位和个人都不得违抗

解析：税收的基本特征，是税收所特有的形式特点，是税收区别于其他分配形式（如工资分配、价格分配、信贷分配、利润分配等）的主要标志。税收的固定性是指课税对象及每一单位课税对象的征收比例或征收数额是相对固定的，是以法律形式事先规定的。征收机关只能按预定标准征收而不能随意征收；纳税人取得了应税收入或发生了应税行为后，必须按预定标准如数缴纳，不能拖延时间或者改变缴税标准。税收的固定性特征，有利于保证国家财政收入的稳定，维护纳税人的合法权益。税收固定性是相对的，随着社会经济条件的变化，为使税收制度更为合理和科学，具体的征税标准可以而且应该调整。但这种调整只是变动征收标准而不是取消征收标准。税收具有强制性、无偿性、固定性的基本特征。D选项属于税收的强制性特征。

[单选题]下列情形中，顾客满意程度最高的是( )。

顾客所感知到的效用高于期望值

解析：顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。如果顾客所感知到的效用或利益低于其期望值，顾客便不会感到满意；如果顾客感知到的效用或利益与其期望值相吻合，顾客便会感到满意；如果顾客感知到的效用或利益高于其期望值，顾客不仅会感到满意，还有可能会感到十分惊喜，而且比较差异越大，顾客的满意程度越高。